Pengurus adalah individu yang menguruskan sesuatu perkara atau urusan. Pengurus berperanan untuk menggerakkan sumber di bawah kawalannya bagi tujuan mencapai matlamat organisasi.
Sumber-sumber di bawah kawalan pengurus adalah pekerja, peralatan/mesin, kewangan, bahan dan kaedah. Semua sumber ini perlu digamblingkan untuk mencapai sesuatu matlamat.
Pengurus adalah pemimpin. Justeru, pengurus mestilah seorang yang berkebolehan dan berkemampuan juga berbakat untuk menjadi seorang pemimpin.
Seorang pengurus yang hebat mestilah mampu menguruskan dan menyelesaikan semua tanggungjawab yang diamanah di atas bahunya dengan sebaik mungkin dalam tempoh masa yang ditetapkan dengan menggambling semua sumber di bawah kawalannya.
Peranan seorang pengurus adalah untuk membuat:
1. Perancangan
2. Pelaksanaan
3. Penyelarasan
4. Pengarahan
5. Penyeliaan
5. Pengawalan
Ini selari dengan apa yang dikatakan oleh Henry Fayol, 1916 di mana fungsi pengurusan itu dilihat kepada lima komponen iaitu merancang, mengelola, mengarah, menyelaras dan mengawal.
Ciri - ciri seorang pengurus yang hebat dan berwibawa adalah apabila dia:
1. Menjalankan kerja dengan jujur, amanah, adil, telus dan berintegriti.
2. Menjalankan tugasnya dengan perancangan yang teliti dan pemikiran yang strategik.
3. Menjalankan kerja dengan cekap dan berkualiti dan memenuhi standard ditetapkan.
4. Berani membuat keputusan dan berani mengambil risiko atas setiap keputusan yang dibuat.
4. Memiliki tahap Emotional Quotient nya lebih tinggi drpd Intelligence Quotient.
5. Mempunyai kemahiran komunikasi yang baik.
6. Berpenampilan dan mempunyai personaliti yang menarik.
7. Berkarisma, beraura hebat dan mempunyai pesona dan menjadi inspirasi.
8. Mempunyai Kebijaksanaan dan kematangan yang tinggi.
9. Beriman dan berilmu.
10. Memiliki nilai keperibadian yang tinggi dan boleh menjadi contoh.
11. Mengenepikan kepentingan peribadi dan tidak mengambil kesempatan.
12. Sentiasa mengambilberat dan memberikan motivasi kepada kakitangan seliaannya.
13. Mempunyai toleransi yang tinggi dan dalam masa yang sama tegas.
14. Mengamalkan konsep "Turun padang bersama".
15. Mengamalkan konsep 'mempermudahkan dan bukan menyulitkan"
Kesimpulannya, seseorang pengurus memainkan peranan yang sangat penting dalam jatuh bangunnya sesebuah organisasi. Sesebuah organisasi yang mempunyai pengurus yang hebat dan berwibawa sudah pasti akan terus cemerlang dan berjaya!
Salam hormat,
RZH
Comments
Post a Comment