Skip to main content

Apakah Komunikasi...

Bila nak bercakap tentang apa itu komunikasi..terimbau kembali dalam fikiran saya saat berada dalam kuliah Asas Komunikasi bersama lecturer kami masa tu Prof. Madya Fuziah Kartini. Memang tip top orangnya...ilmu pengetahuannya berkaitan komunikasi dengan personaliti dan penampilan orangnya memang ngam! Beliau minta kami semua panggil Kak Gee saja...kekok juga nak panggil kak Gee sebenarnya...ya la pensyarah kita kot.

Kelas Kak Gee ni memang kelas yang sentiasa kami nanti-nantikan. Memang seronok betul cara beliau handle kelas. Memang hebat cara beliau berkomunikasi, gaya bercakap, berintonasi, dan menyampaikan kuliah...dengan posture dan gesture, yakni pergerakannya...memang tak duduk diam semasa mengajar, memek muka yang sangat sesuai dengan situasi...ya opkos beliau kena begitu kerana kelas Asas Komunikasi ni memang mengandungi perkara2 asas sebegitu. 

Best giler penyampaian Kak Gee ni sampai sekarang masih segar di ingatan. Kelas beliau memang tak akan buat students mengantuk, takkan boring...memang kami semua akan gelak ketawa dan tersenyum simpul sendiri melihat gayanya yang tersendiri dalam menyampaikan kuliah.

Hokey, berbalik kepada Apa itu komunikasi?

Komunikasi adalah proses perkongsian maklumat antara dua individu atau lebih dengan menggunakan saluran tertentu dan mempunyai maklum balas tertentu.

Secara ringkasnya komunikasi adalah:

1. Proses di mana manusia menghantar dan menerima mesej.
2. Proses di mana manusia berkongsi dan bertukar-tukar pandangan, idea, maklumat juga perasaan.
3. Proses interaksi antara manusia yang melibatkan pertuturan, bahasa badan (riak wajah, keadaan fizikal melibatkan posture dan gesture), melibatkan simbol, tulisan dan sebagainya lagi

Secara lebih terperinci, komunikasi adalah aktiviti menyampaikan maklumat melalui pertukaran fikiran, mesej atau maklumat melalui percakapan, penulisan, isyarat ataupun perlakuan.

Kembali ke zaman mengikuti kuliah komunikasi dulu, Kak Gee selalu dok ulang model2 dalam komunikasi...antaranya yang sangat popular dan sampai sekarang saya akan ingat berkaitan dengan model komunikasi Lasswell.

Modelnya sangat mudah untuk diingat sebab hanya melibatkan siapa, mengatakan apa, menggunakan saluran apa, dan kesannya apa.

Model Lasswell ini berupa ungkapan verbal, iaitu:

Who
Says what
In which Channel
To whom
with what Effect

Bila bercakap tentang asas komunikasi, kita juga perlu tahu fungsi komunikasi secara umum, iaitu:

1. Pemindahan/Perkongsian maklumat
2. Pembelajaran
3. Pembujukan
4. Perundingan/close the deal
5. Motivasi
6. Sosialisasi manusia

Kita juga perlu tahu bahawa dalam proses komunikasi ada enam elemen yang melengkapinya, iaitu Penghantar, MesejSaluran, 
Penerima, maklum balas, gangguan. Secara lebih perinci lagi sebenarnya antara mesej dengan saluran tu akan ada Enkod, dan antara penerima dengan maklum balas tu ada Dekod (proses mesej diterjemah dan ditafsirkan). 

Komunikasi terbahagi kepada dua iaitu Komunikasi Verbal dan Komunikasi Bukan Verbal. Komunikasi verbal melibatkan lisan dan tulisan, percakapan, telefon, ucapan, surat, memo, laporan, buletin, dan sebagainya berkaitan. Manakala komunikasi bukan verbal melibatkan ekpresi wajah, memek muka dan tingkahlaku, gesture (Isyarat), posture (pergerakan badan), penampilan diri, nada suara, jarak interpersonal.

Komunikasi ini berlaku dalam pelbagai keadaan dan melibatkan banyak bentuk, iaitu komunikasi intrapersonal, komunikasi interpersonal, komunikasi kumpulan, komunikasi melalui pengucapan awam, dan komunikasi massa.

Demikianlah serba sedikit secara ringkas tentang maksud komunikasi. Setakat perkongsian ini telah memadai untuk maksud komunikasi secara asasnya. Semoga perkongsian ini bermanfaat buat semua.

Salam Hormat,
RZH




Comments

Popular posts from this blog

Peranan Penyambut Tetamu Dalam Penganjuran Majlis Formal

    Penyambut tetamu ( usherette ) adalah orang yang memainkan peranan yang sangat penting dalam menyambut tetamu dan memastikan supaya tetamu dalam sesuatu majlis itu dapat diuruskan dengan baik dan lancar tanpa menimbulkan rasa tidak puas hati, rasa tersinggung dan rasa tidak selesa daripada tetamu yang dijemput. Sebelum pergi jauh lagi tentang peranan penyambut tetamu, mari kita sama-sama fahami dulu definisi 'Penyambut Tetamu'. Secara ringkasnya penyambut tetamu adalah orang yang dilantik dan diberikan tugas dan tanggungjawab untuk menyambut tetamu-tetamu yang dijemput dalam satu-satu majlis, menunjukkan arah dan mengiringi tetamu, serta memastikan keselesaan tetamu terjaga. Tugas menyambut tetamu ini kebiasaannya diletakkan di bawah satu Jawatankuasa yang terdiri daripada sebilangan peyambut tetamu yang mana jumlahnya bergantung kepada berapa ramai tetamu yang perlu diuruskan. Tetamu ini diklasifikasi kepada beberapa kategori, iaitu kategori kehormat dan...

Cara Goreng Ikan Masin Supaya lebih sedap...

Hokey...petang ni saya nak bercerita pasal menu 'berhantu' ini. Saya sebut sebagai 'berhantu' sebab menu ni mesti sentiasa akan 'mengusik' keinginan untuk makan lebih...menu ni memang akan membuka selera yang tertutup...menggoda untuk makan bertambah dan berulang-ulang...kejap nak makan kejap nak makan...aduhai itu la dia ikan masin goreng...atau ore kelate panggil ike kering goreng. Ikan masin ni salah satu daripada lauk kegemaran saya..hehehe saya suka tahap dewa..atau tahap ore kelate royak 'panggil tak dengar' ikan masin ni..tapi mesti kena dengan gaya masaknya..saya tak suka ikan masin tu masin sangat...saya suka rasa dia lemak-lemak masin sikit2 dan isinya lembut2 gebu gebas sikit....macam ikan ala jeruk tu sikit.. Untuk ikan masin ni sedap selepas digoreng, mesti ada cara masaknya yang tersendiri...dan saya pasti setiap orang ada gaya tersendiri menggoreng ikan masin, ada yang suka digoreng begitu saja, ada yang suka digoreng dengan dipoton...

Resepi Sedapzaini: Ketam Rebus Sedap

Hokey malam ni masih berkunjung di sini, masih setia di blog ini. Semasa ada mood untuk menulis, makanya kita menulis lah, kalau mood 'dah lari pergi' nanti maka confirm la penulisan terhenti. Sebelum pergi kepada resepinya, saya ingin menggamit kenangan semasa zaman saya kecil dulu di kampung. Menu ketam dan udang ni kiranya menu yang sentiasa ada di meja makan kami. Bukan apa, kami di kampung kiri dan kanan kampung dikelilingi sungai...pekerjaan utama org tua dulu2 adalah dari sumber yang ada dlm sungai...cari ketam sungai, namanya ketam nipah, dan udang juga ikan sungai sebagai punca pendapatan. Hasil yang diperoleh, mereka akan jualkan kpd org2 kampung, selalunya arwah nenek saya akan beli ketam dan udang ni...menu masakan untuk ketam mesti direbus atau digulai sahaja. Kerana itu sehingga sekarang menu ketam rebus ni mmg menu kegemaran ayah saya. Mak saya sehingga kini, kalau anak2 balik bercuti di kampung, pasti mak saya dah menempah siap2 ketam ni untuk dimasak ke...