Kadangkala kita tidak sedar bahawa diri kita hari ini sebenarnya adalah hasil daripada perkara-perkara kecil yang kita fikir, pilih dan lakukan berulang kali.
Cara kita bercakap. Cara kita memberi respons apabila ditegur. Cara kita menghadapi tekanan. Cara kita melayan orang lain. Cara kita membuat keputusan. Malah cara kita melihat sesuatu masalah.
Semuanya bermula dengan satu perkara yang sangat asas, iaitu pemikiran.
Dalam konteks tingkah laku manusia, kita boleh melihat behavior dan habit sebagai dua perkara yang saling berkait tetapi mempunyai perbezaan yang penting.
Behavior bermula apabila kita berfikir. Habit berlaku apabila kita tidak lagi perlu berfikir.
Behavior atau tingkah laku biasanya melibatkan kesedaran dan pilihan. Apabila berhadapan dengan sesuatu situasi, kita menerima rangsangan, memprosesnya dalam fikiran, membuat pertimbangan dan kemudian memilih bagaimana untuk bertindak.
Sebagai contoh, apabila seseorang mengkritik kerja kita, kita mungkin mempunyai beberapa pilihan. Kita boleh terus melenting, mempertahankan diri, menyalahkan orang lain atau mengambil sedikit masa untuk memahami teguran tersebut.
Apa yang kita lakukan selepas itu adalah behavior.
Namun, apabila sesuatu tindakan dilakukan berulang kali, ia mula menjadi kebiasaan. Pada suatu tahap, kita tidak lagi memerlukan proses berfikir yang panjang. Kita bertindak secara spontan dan automatik.
Itulah habit.
Bayangkan seseorang yang setiap kali menerima kritikan akan terus mempertahankan diri. Pada mulanya, dia mungkin sedar bahawa dia sedang memilih untuk membalas. Tetapi setelah perkara itu berlaku berkali-kali, respons tersebut boleh menjadi begitu biasa sehingga dia sendiri tidak sedar bahawa dia sedang melakukannya.
Begitu juga dengan perkara positif.
Seseorang yang membiasakan diri mendengar sebelum menjawab, berfikir sebelum bercakap, mengakui kesilapan dan mencari penyelesaian apabila berhadapan dengan masalah, akhirnya akan membina satu corak tingkah laku yang positif.
Lama-kelamaan, dia tidak perlu lagi mengingatkan dirinya setiap kali untuk berbuat demikian. Ia sudah menjadi sebahagian daripada dirinya.
Daripada behavior lahir habit. Daripada habit terbentuk karakter.
Dan di sinilah perkara ini menjadi sangat penting dalam konteks kepimpinan.
Seorang pemimpin bukan hanya dinilai berdasarkan apa yang dikatakannya ketika berada di hadapan orang lain. Kepimpinan sebenar lebih terserlah melalui tingkah lakunya ketika tiada siapa yang memerhati.
Bagaimana dia bertindak ketika tertekan.
Bagaimana dia bercakap apabila marah.
Bagaimana dia menerima pandangan yang berbeza.
Bagaimana dia mengakui kesilapan.
Bagaimana dia membuat keputusan apabila berhadapan dengan kepentingan diri dan kepentingan organisasi.
Semua itu bukan sekadar behavior. Jika dilakukan secara konsisten, ia menjadi habit. Dan akhirnya, ia menjadi sebahagian daripada karakter seorang pemimpin.
Sebab itu perubahan diri tidak boleh hanya bergantung kepada niat.
Kita mungkin berkata, “Saya mahu menjadi lebih sabar.” Tetapi niat sahaja tidak mencukupi. Kita perlu melatih diri untuk berhenti seketika sebelum memberi respons. Ulangi. Latih lagi. Sehingga satu hari nanti, berhenti dan berfikir sebelum bertindak menjadi kebiasaan.
Begitu juga dengan integriti.
Integriti bukan hanya tentang melakukan perkara yang betul apabila diperhatikan. Integriti menjadi benar-benar kukuh apabila melakukan perkara yang betul sudah menjadi habit...walaupun tiada siapa yang melihat.
Justeru, berhati-hatilah dengan apa yang kita ulang setiap hari.
Kerana sesuatu yang kita lakukan sekali mungkin sekadar behavior.
Tetapi sesuatu yang kita lakukan berulang kali akan menjadi habit.
Dan sesuatu yang sudah menjadi habit akhirnya boleh menentukan siapa diri kita.
Mungkin kita tidak mampu mengubah seluruh kehidupan dalam satu hari. Tetapi kita sentiasa mampu memilih satu pemikiran yang lebih baik, satu tindakan yang lebih baik dan mengulanginya setiap hari.
Kerana pada akhirnya, kita membentuk habit, kemudian habit membentuk kita.
Salam hormat,
RZH
Comments
Post a Comment